Giao tiếp tiếng Anh cho người đi làm – Bài 26: Tại hiệu thuốc

Có thể bạn chưa biết, hoạt động giao tiếp tiếng Anh cho người đi làm ở hiệu thuốc mang tính đặc thù. Bởi đây là một ngành ảnh hưởng trực tiếp tới sức khỏe của người dùng. Chính vì vậy thật tai hại nếu bạn diễn đạt sai hay kê thuốc sai do không hiểu thông tin mà khách hàng cung cấp.

TOPICA Native xin chia sẻ với bạn bài viết dưới đây để bạn có thể nâng cao khả năng giao tiếp của mình trong đời sống cũng như khi làm việc tại hiệu thuốc.

Xem thêm:

1. Các từ vựng thường gặp trong hiệu thuốc

Để có thể giao tiếp thành thạo trong hiệu thuốc, trong phần tiếng Anh cho người đi làm bạn chắc chắn phải nắm rõ các từ vựng. Đó là bộ từ vựng liên quan tới các loại bệnh, loại thuốc, cách dùng thuốc… Từ đó bạn mới có thể dễ dàng trao đổi với bệnh nhân được. Hãy cùng TOPICA Native điểm qua các từ vựng trong hiệu thuốc phổ biến nhất bạn nhé!

Các loại bệnh

Stomachache (stʌməkeɪk): Đau bụng
Headache (hɛdeɪk): Đau đầu
Sore throat (sɔː θrəʊt): Đau cổ họng
Toothache (ˈtuːθeɪk): Đau răng
Earache (ˈɪəreɪk): Đau tai
Backache (ˈbækeɪk): Đau lưng
Measles (ˈmiːzlz): Bệnh sởi
Broken leg (ˈbrəʊkən lɛg): Gãy chân
Flu (fluː ): Cảm cúm
Cramp (kræmp): Chuột rút
Runny nose (ˈrʌni nəʊz): Chảy nước mũi
Fever (ˈfiːvə): Sốt
Rash (ræʃ): Phát ban
Chickenpox (ˈʧɪkɪnpɒks): Bệnh thủy đậu
Cold (kəʊld): Cảm lạnh
Food poisoning (fuːd ˈpɔɪznɪŋ): Ngộ độc thực phẩm
Burn (bɜːn): Vết bỏng
Acne (ˈækni): Mụn trứng cá

Các loại bệnh thường gặp trong cuộc sống

Các loại thuốc

Antibiotics (ˌæntɪbaɪˈɒtɪks): Kháng sinh
Diarrhoea tablets (ˌdaɪəˈrɪə ˈtæblɪts): Thuốc tiêu chảy
Emergency contraception (ɪˈmɜːʤənsi ˌkɒntrəˈsɛpʃən): Thuốc tránh thai khẩn cấp
Hay fever tablets (heɪ ˈfiːvə ˈtæblɪts): Thuốc trị sốt mùa hè
Laxatives (ˈlæksətɪvz): Thuốc nhuận tràng
Indigestion tablets (ˌɪndɪˈʤɛsʧən ˈtæblɪts ): Thuốc tiêu hóa
Painkillers (ˈpeɪnˌkɪləz ): Thuốc giảm đau
Sleeping tablets (ˈsliːpɪŋ ˈtæblɪts): Thuốc ngủ
Prescription (prɪsˈkrɪpʃən): Đơn thuốc
Aspirin (ˈæspərɪn): Thuốc aspirin
Vitamin pills (ˈvɪtəmɪn pɪlz): Thuốc vitamin
Capsule (ˈkæpsjuːl): Thuốc con nhộng
Paste (peɪst): Thuốc bôi
Spray (spreɪ): Thuốc xịt
Solution (səˈluːʃən): Thuốc nước
Tablet (ˈtæblɪt): Thuốc viên
Painkiller (ˈpeɪnˌkɪlə): Thuốc giảm đau
Syrup (ˈsɪrəp): Thuốc bổ dạng siro
Medicine (ˈmɛdsɪn): Thuốc

Với mỗi loại bệnh khác nhau bạn sẽ cần sử dụng các loại thuốc khác nhau

Nhóm từ vựng hướng dẫn cách dùng

Take before eating: Uống trước khi ăn
Take after eating: Uống sau khi ăn
Take with food: Uống trong khi ăn

2. Các tình huống giao tiếp tiếng Anh cho người đi làm tại hiệu thuốc

Khi đi làm tại hiệu thuốc, sẽ có những trường hợp bạn gặjp khách nước ngoài. Khi đó, nếu bạn không thể giao tiếp tiếng Anh cho người đi làm chắc chắn bạn sẽ không thể nào bắt bệnh và kê đơn được. Ngành Y là một ngành đặc thù nên bạn cần phải nắm rõ các thuật ngữ, từ ngữ thường dùng và ứng dụng nó một cách hợp lý. Bạn có thể tham khảo một số mẫu hội thoại mà TOPICA Natvie giới thiệu dưới đây để có thể áp dụng vào thực tế nhé!

Lấy thông tin của bệnh nhân

Which part of your pain do you start? – Cơn đau của bạn bắt đầu tư bộ phận nào?
Exactly where is the pain? – Chính xác là đau ở vị trí nào?
How hurt? – Đau như thế nào?
How long does the pain last? – Đau trong bao lâu?
Do you still have any other pain? – Bạn còn đau chỗ nào khác không?
Then what did you do to ease the pain? – Làm sao bạn hết cơn đau?
Have you ever had pain like this before? – Trước đó bạn đã từng bị đau như thế này chưa?
Have you ever had a headache? – Bạn có từng bị đau đầu không?
Do you detect other symptoms? – Bạn có phát hiện các triệu chứng khác không?
Are you currently taking any medications? – Bạn có đang sử dụng loại thuốc nào không?
Do you have children? – Bạn có con chưa?
Has anyone in your home had this disease? – Trong nhà bạn đã có ai mắc bệnh này chưa?
Are you allergic to any medications? – Bạn có bị dị ứng với thuốc nào không?

Bán thuốc dựa vào đơn

Do you have a prescription? Let me see – Bạn có đơn thuốc không? Cho tôi xem
I need your prescription to be able to sell the medicine accurately – Tôi cần đơn thuốc của bạn để có thể bán thuốc chính xác
This medicine will help you relieve pain quickly – Loại thuốc này sẽ giúp bạn giảm cơn đau nhanh chóng
Have you ever had pain like this before? – Trước đây bạn đã từng bị đau như thế này chưa?
Are you allergic to any medications or food? – Bạn có bị dị ứng với loại thuốc nào hay món ăn nào không?
This medicine is for drinking only – Thuốc này chỉ dùng để uống thôi
I will prescribe a high dose for you, you will get better soon – Tôi sẽ kê thuốc liều cao cho bạn, bạn sẽ nhanh khỏe lại thôi

Đọc kỹ hướng dẫn sử dụng trước khi dùng tiếng anh

You take medicine every 3 hours and take 2 pills each time – Bạn uống thuốc 3 tiếng 1 lần và mỗi lần uống 2 viên
Do not eat anything for 1 hour before and after taking the medicine – Không được ăn gì trong thời gian 1 giờ trước và sau khi uống thuốc
Take one pill each time, drink 3 times a day – Mỗi lần uống một viên, uống 3 lần mỗi ngày
You need to take this medicine while eating – Bạn cần uống loại thuốc này trong khi ăn
You take this medicine before going to bed – Bạn uống thuốc này trước khi đi ngủ
Take the medication as directed on the prescription – Hãy uống thuốc theo chỉ dẫn kê trên đơn
Do not drive after taking medicine – Không được lái xe sau khi uống thuốc
Do not take medicine while using alcohol – Không uống thuốc trong khi dùng rượu
Do not drink alcohol while taking the drug – Không uống rượu trong khi dùng thuốc
Take the medication as directed above – Bạn uống thuốc theo chỉ dẫn tôi đã ghi ở trên nhé
I have instructed how to use the medicine, you need to read it carefully before use – Tôi đã hướng dẫn cách sử dụng thuốc, bạn cần đọc kỹ trước khi dùng nhé

Trên đây là các từ vựng, mẫu câu thường xuyên được sử dụng trong giao tiếp tiếng Anh cho người đi làm tại hiệu thuốc. Bạn có thể học các từ vựng và áp dụng các mẫu câu trên vào thực tiễn để hoạt động kê thuốc chính xác nhất. Chắc chắn bạn sẽ tự tin hơn trong quá trình giao tiếp và hoạt động nghiệp vụ của mình. Ngoài ra bạn cũng có thể tham gia các khóa học online của TOPICA Native để nâng cao khả năng giao tiếp của mình nhanh hơn.